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⭐ Brillez sur Google

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En 2 secondes, vos clients laissent un avis

⚡ En un geste, vos clients expriment leur gratitude :

  1. Ils approchent leur téléphone
  2. Une notification s’affiche
  3. Leur sourire se transforme en avis ⭐⭐⭐⭐⭐

✨ Simple, rapide et naturel : vos clients vous remercient sans effort.

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❓ FAQ – Badge / Plaque NFC pour avis Google

1. À quelle distance le téléphone capte-t-il la puce NFC ?

Le NFC fonctionne à très courte portée : il faut approcher le téléphone du badge, généralement à moins de 2 à 4 cm. Pour être sûr, il est conseillé de poser ou d’effleurer le téléphone sur la plaque.

2. Tous les smartphones sont-ils compatibles NFC ?

Oui ✅ Tous les smartphones produits après 2011 sont équipés de la technologie NFC et fonctionnent sans problème.

Il existe toutefois trois raisons principales pour lesquelles cela peut ne pas marcher :

  1. 📵 Le NFC n’est pas activé (sur iPhone, il est activé par défaut).
  2. 🔒 Le client est en navigation privée et doit alors se reconnecter à son compte Google (mail + mot de passe) pour laisser un avis.
  3. ❌ Dans de très rares cas, certains modèles trop anciens ou défectueux peuvent ne pas réagir correctement.

3. Est-ce que c’est légal / autorisé par Google ?

Oui ✅ Tant que vous ne proposez aucune contrepartie (cadeau, remise, etc.) en échange d’un avis, vous respectez les règles de Google. Le badge ne fait que simplifier l’accès à la page d’avis, sans influencer le contenu des commentaires.

4. Combien d’avis puis-je espérer obtenir ?

L’objectif de ce badge est clair : obtenir uniquement des avis 5 étoiles de clients réellement satisfaits ⭐⭐⭐⭐⭐.

L’astuce consiste à garder la plaque derrière le comptoir et à la sortir uniquement quand vous êtes sûr que le client est content.

👉 Exemple concret :

  • Vous avez 20 clients par jour.
  • Vous utilisez la plaque avec 2 d’entre eux (20 %).
  • Cela fait 20 avis par semaine (4 × 5 jours).
  • Sur une année (52 semaines), cela représente plus de 1 000 avis 5 étoiles potentiels.

Et si vous êtes assidu, ce chiffre peut encore augmenter 🚀.

5. Faut-il un abonnement ou y a-t-il des frais cachés ?

Non ❌ C’est un achat unique. Vous payez le badge une seule fois et vous l’utilisez sans limite de temps.

Si quelqu’un vous propose un abonnement, cela signifie qu’il y a des services additionnels derrière (gestion de page, statistiques, etc.) ou que ce n’est pas normal.

6. Quelle est la durée de vie de la puce NFC ?

La puce est conçue pour durer plusieurs années ✅. Elle résiste à l’usure, aux chocs et à l’humidité dans un usage normal. Vous pourrez l’utiliser durablement sans vous en soucier.

8. Où le badge/plaque doit-il être placé pour être le plus efficace ?

à la caisse, comptoir ou accueil,
dans un endroit bien visible, fréquenté,
près d’un moment où le client est satisfait (après servir, après un achat, etc.).
Cela augmente fortement les chances qu’il l’utilise.

Voir la FAQ complète

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